Как показали исследования сервиса «Работа.ру», каждый третий россиянин недоволен своим рабочим коллективом. А исследование консалтинговой компании «Культура Инноваций» показало, что порядка 71 % сотрудников российских компаний готовы уволиться из-за токсичных отношений на работе.

Основную часть жизни человек проводит на работе. И часто остается недоволен либо коллегами, либо начальством, либо зарплатой. Для многих профессиональная реализация превращается в невыносимое мучение, тотальный стресс и постоянные конфликты. Можно ли как-то этого избежать или изменить ситуацию? Почему вообще случаются конфликты и недопонимание между людьми на работе?

Стоит отметить, что проблемы и сложности возникают не у каждого, а только лишь у части людей. И если говорить про причины, по которым возникают проблемы, то чаще всего это неумение взаимодействовать с людьми (с чужими взрослыми людьми) и некорректное отношение к работе и профессиональной реализации в целом.

фото На работу как на праздник

Работа — место, куда приходят реализовывать свой профессиональный потенциал и получать за это зарплату. Это место, где собираются взрослые люди, которые по сути друг другу конкуренты. Каждый хочет получить больше, затратить меньше (сил и средств). Уровень развития и психического, и интеллектуального у всех разный. Могут встречаться люди, которые вообще, кроме себя, никого не замечают и готовы «идти по головам» для достижения своей цели. Им все равно, кто работает рядом с ними. А есть те, кто приходит на работу дружить, общаться, получать эмоциональный отклик от коллег.

Любой рабочий коллектив — временное сообщество, потому как люди приходят и уходят, кто-то получает повышение, кто-то находит другую работу, кто-то уходит на пенсию, кого-то увольняют. То есть поток людей, с которыми нужно взаимодействовать, постоянен.

Мир — это взаимодействие с людьми

Рабочий коллектив — отдельная сфера взаимоотношений, которые больше в жизни нигде не встречаются. У людей есть несколько видов взаимоотношений: личные (пара, супружество), рабочие, родственные или дружеские. И в каждом из этих взаимоотношений свои особенности.

Важно не путать эти виды, поскольку тогда стираются грани личного восприятия и возникают проблемы. Когда люди начинают относиться к коллегам как к друзьям, может появиться определенное злоупотребление какими-то вещами.

Например, если не сделал нужное (ну ты пойми, по-дружески, не успел/не смог или сделай за меня, по дружбе). Также не исключено, что люди начинают дружить «против кого-то». Если есть враг, дружба крепчает, а если этого врага нет, его находят в коллективе. Такое часто встречается, когда коллектив делится на группки, которые между собой противостоят.

Как поменять свое отношение к работе и общению с коллегами? В работе и по жизни я привыкла все делать на пять — комплекс отличницы. И так же не могу подставлять и строить козни. Такие ситуации я переживаю очень сильно. Уже были проблемы с щитовидной железой и кровотечениями. Головой я понимаю, что не надо так реагировать, но все равно реакция бешеная.

Меня не любят

Чаще всего с проблемами на работе сталкиваются люди с определенными врожденными свойствами: им от природы свойственна жажда одобрения, они хотят быть хорошими для всех, ждут дружеского одобрительного отклика от других людей.

Те, кто пришел выполнять работу и эмоционально не включается, не ищет одобрения и дружбы, а сохраняет определенную строгость и субординацию, могут и не догадываться о том, что кто-то рядом жаждет одобрения, положительного взгляда или отклика. И это рождает в голове у тех, кто хочет быть хорошим, мысль о том, что если нет одобрения, значит, его недолюбливают. В частности, этот человек точно хорошо к нему не относится. А если не относится хорошо — значит, относится и думает про него плохо.

Так складывается в нашем обществе, что люди получают образование, нужные профессиональные навыки и умения, а самый главный навык — умение взаимодействовать с другими — не получают.

Я изгой в коллективе на работе. Как вернуть хорошее отношение сотрудников и начальника?

Когда ребенок растет, с ранних лет его учат прежде всего дружить, строить теплые взаимоотношения, а когда он вырастает, оказывается, что не теплота и дружба главное. В детском саду детей учат дружить, держаться вместе, помогать друг другу. В школе так же в первую очередь налаживают личное общение, которое порой и формирует отношение к учебе. Например, отличник — изгой в классе, с ним никто не дружит, считая зазнайкой. Или наоборот — чтобы быть «своим» в классе, ребенок предпочитает не учиться хорошо.

Таковы ментальные особенности нашего общества, которые складывались веками. Это, конечно же, находит свое отражение и на отношениях в коллективе. После школы или вуза человек приходит в коллектив и начинает искать привычные взаимоотношения, построенные на личном (плохой — хороший, свой — не свой). А между тем не это решающее в работе.

Рабочие взаимоотношения строятся на уважении и субординации, на четком распределении обязанностей и выполнении каждым того, что необходимо. А общение может быть нейтральным, не включающим эмоции и личные отношения.

Каждый взрослый нуждается в умении строить комфортные отношения с окружающими. Это возможно только при понимании психических особенностей и свойств — своих и окружающих. Понимая себя, свои особенности и желания, свойства и способности, человек выбирает профессию, а затем и коллектив, в котором предстоит работать.

Если, придя на работу, человек понимает, что в коллективе напряженные отношения, он может сделать свой выбор — общаться с такими людьми или искать другое место, где будет более комфортная рабочая атмосфера.

Если вы испытываете сложности в общении с окружающими, не можете найти подходящее место работы или отношения в коллективе повторяются как под копирку, нужно обратить внимание на психологическую составляющую — понимаете ли вы свои состояния и окружающих, умеете ли взаимодействовать.

картинка Как вернуть хорошее отношение

Если нужных знаний нет, часто общение превращается в стресс — отношения в коллективе не складываются и это порождает постоянное напряжение.

...После работы я приходила домой, ложилась на диван и залипала в телефоне. Вот так «весело» проходили мои вечера. Что-то сделать по дому? Нет! Я устала, откладывала все на другой день либо не делала совсем. Сейчас у меня вечером новая жизнь! Я читаю классическую литературу с удовольствием, готовлю вкусняшки, домашние дела перестали быть скучными. Я хочу что-то делать! А диван стал, как батут. Я переехала в другой город и получила высокооплачиваемую работу. Смогла сразу слиться с коллективом, словно я всегда здесь и работала...

Анастасия, Москва

...После тренинга изменилось мое отношение к работе... Если попроще и в двух словах, то я перестала «просиживать» рабочее время и всегда нахожу, чем себя занять, если вся работа выполнена, а время рабочее еще не закончено... Я нахожу способы улучшить в компании то или иное, конечно, советуясь с начальством.
И как результат... я меньше всех работаю там по срокам, а с начальником на ты в буквальном смысле. А недавно сделал комплимент о том, что я хороший работник!..

Олеся, Омск

...В коллективе я вообще ни с кем не общалась, кроме как по поводу работы. Было неуютно и некомфортно несмотря на то, что все позитивные и нормально относятся друг к другу. Все казались тупыми, недалекими, скучными, говорят обо всякой ерунде. Как можно радоваться тому, что ты пришел на работу, и с удовольствием делать то, что ты должен делать?! Было невыносимо выслушивать их пустую болтовню про собак или личные дела. Я сидела и смотрела целыми днями видео на Ютубе, чтобы хоть как-то отвлечься, или уходила минут на 40, чтобы почитать на улице, чтобы помечтать о другой жизни, читая.

После тренинга я, сама того не осознавая, поменяла отношение к коллегам. У меня, оказывается, очень хороший коллектив. Опять же, даже не заметила, в какой момент это произошло. Просто мне самой стало комфортно среди них. И вообще среди людей...

Ксения, Санкт-Петербург

Автор Марина Воронова, психолог
Редактор Янина Буракова
Корректор Анна Мороз

Статья написана с использованием материала онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»