Содержание
Мечта любого руководителя — прийти на работу и увидеть, что предприятие работает как часы. Как создать команду, где каждый сотрудник на своем месте и ощущает себя винтиком отлаженного механизма? Когда каждый доволен работой, выкладывается на 100% и обязательно благодарен. Нет опозданий, «отпрашиваний», истерик, дрязг, разборок — в общем, никаких проблем.
Проснитесь, Шеф!
Реальность преподносит сюрпризы такие, что бразильские сериалы отдыхают…
Ваши лучшие кадры устраивают сцены, высокооплачиваемых специалистов переманивают конкуренты, менеджеры по продажам не продают. И тогда Босс готов заплатить любые деньги, лишь бы его научили, как создать команду — как работать с персоналом, чтобы и волки были сыты и овцы целы.
А вокруг столько соблазнов. Приходят серьезные люди, предлагают тренинги по «Teambuilding», по развитию продаж, повышению мотивации сотрудников. Да, на тренинге все так хорошо получается. Истрачены немалые деньги, народ воодушевился, только почему-то запал проходит быстро и «командный дух» куда-то улетучивается.
В чем же причина? Неужели нельзя создать эффективную, успешную команду? Почему корпоративы, обучение и даже высокая зарплата не гарантируют слаженной работы? И где тот секретный ключ, о котором не говорят тренеры успеха? Существует ли он?
Успех в управлении командой приходит с пониманием фундаментальных основ. Стоять над схваткой бизнес-интересов, видеть невидимые линии взаимодействия между людьми помогает тренинг «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана.
Команда — это люди и отношения между ними
Команда — это единство цели. Команда — это организованная структура. Команда — это сплоченный коллектив, где каждый не сам по себе, а все в едином порыве делают общее дело.
Команда — это не просто линейная структура и оргсхема на стене. Команда — это всегда сгусток огромных желаний разных людей. Искусство руководителя заключается в том, чтобы не просто раздать всем «должностные инструкции», но и точно понимать, кто на каком месте будет работать с радостью и удовольствием, а значит, внесет свой вклад в общую копилку задач.
Руководитель любого звена должен понимать:
Итак, как только вы становитесь руководителем, главным условием успеха становятся другие люди.
Эффективность любой команды зависит не только от грамотно выстроенных алгоритмов управления, но и от людей, и особенно от отношений между ними.
Вот тут-то и скрыт один из психологических секретов создания эффективной команды. Вы можете набрать отличных сотрудников, но если не наладить взаимоотношения между ними — ничего не получится. Настроить понимание внутри команды позволяет знание бессознательных механизмов психики человека.
Истерика на рабочем месте
Создавать и укреплять эмоциональные связи в коллективе часто помогает сотрудник со зрительным вектором. Это обычно эмоциональные, чувственные люди. Часто это может быть секретарь фирмы или любой руководитель отдела/подразделения. Когда есть такой человек, руководителю очень важно поддерживать и поощрять эти позитивные связи. Ведь иногда бывает, что в какой-то сложной авральной ситуации срабатывают не супернавороченные приемы разрешения сложных ситуаций, а элементарный душевный подход.
Важно понимать, что любое свойство сотрудника имеет свой диапазон. Если свойства не развиты, люди со зрительным вектором могут часто впадать в истерику, и вместо гармонии в коллективе всех начнет «трясти». С такими работниками в случае постоянных истерик на рабочем месте необходимо расставаться без сожаления.
Взаимодействие внутри команды
В команде нужны разные люди. Одни способны виртуозно добывать — другие сохранять. В коллективе требуются сотрудники, обладающие как аналитическим, так и логическим типом мышления. Все это необходимо для лучшей выживаемости и конкурентоспособности. Все эти таланты обусловлены разным устройством психики каждого работника.
Часто руководители ставят всем одинаковую задачу — выше, дальше, быстрее, дороже… А затем удивляются, что не все ее выполняют.
Управленческие ошибки
Есть те, кто по природе своей не любят соревнования и ограничения сроков. Зато они прекрасные мастера своего дела — эксперты и профессионалы. Это ценные специалисты, которые на своем месте делают чрезвычайно важную работу по анализу и систематизации данных компании.
Они честны и порядочны, аккуратны и исполнительны. И лучшим способом поощрения для них, помимо достойной оплаты их труда, будет почет и уважение от коллектива и руководства. Именно они с гордостью повесят у себя в кабинете почетную грамоту за заслуги перед фирмой.
А вот сотрудника с кожным вектором нельзя «грузить» аналитической работой. И наоборот, усидчивого профессионала с анальным вектором глупо ставить на прямые продажи.
Искусство руководителя — в умении расставить кадры по местам. Как же этого достичь?
Двигаться к одной большой цели
Для создания сплоченного коллектива необходима большая цель и согласованность этой цели с внутренними желаниями сотрудников. Это работа по настройке связей между людьми, по настройке процессов, а также связей между людьми и процессами. Тем самым предотвращаются различного рода «скандалы, интриги, расследования» внутри коллектива. Когда все желания согласованы и приведены к общему знаменателю — противоречий нет.
В организации и «маленький винтик» крутит большой механизм. Так что все важны и к каждому необходим свой подход.
При объединении людей на пути достижения общей цели необходимо понимать, для кого и что эта цель означает согласно его внутренней системе ценностей. Такое понимание позволяет четко ставить задачи и задействовать скрытые механизмы бессознательного. Вы ведь замечали, что от некоторых задач у сотрудника появляется удовольствие и «блеск в глазах», а за другое поручение он берется вяло, «без огонька».
Как создать команду или главный секрет управления
«Трудно с тремя, а когда трех научишься организовывать, дальше уже не имеет значения»
Когда руководитель начинает понимать внутренние скрытые желания сотрудника, ему становится очень легко мотивировать его. Просто перед сотрудниками ставятся задачи, которые вдохновляют их и находят отклик в душе.
Вот что пишут об этом участники тренинга «Системно-векторная психология»:
«…Сегодня я имею не только достойную оплату труда, но и долю в бизнесе.
Благодаря СВП я стал осознанно подбирать кадры на рабочие места, что привело к уменьшению текучести персонала. Что касается денег, каким-то образом, когда я старался сэкономить на чем-то, впоследствии терял гораздо больше сэкономленного. Пройдя тренинг, я осознал причину таких неудач. Сегодня денежных потерь стало в разы меньше, так как не стал экономить на мелочах, соответственно, и терять по-крупному…»
«Больше 10-ти лет я сотрудничаю с компанией прямых продаж. В этой деятельности важно грамотно выявить потребности человека, чтобы предложить ему именно то, что важно конкретно для него. Знания по СВП здесь играют неоценимую роль.
Теперь при обычной беседе становится понятным, какие ценности конкретно у этого человека, какой вид деятельности в компании сможет принести ему удовлетворение, реализацию, какие программы развития подходят конкретно для него, с какой скоростью он может «расти». Понимая системно истинную мотивацию, легче планировать с человеком результат, который принесет ему радость, удовольствие, признание.
Некоторые ключевые партнеры моей команды прошли тренинг первого уровня, некоторые — уже и второго, а новички слушают вводные. Без системных знаний об особенностях менталитета россиян, об отношении к деньгам, о тренерах и тренингах успеха, о врожденных качествах партнеров невозможно сформировать крепкие команды. Знания по СВП здесь играют неоценимую роль.»
Как создать команду мечты — пароли и явки
Хочешь создать команду мечты? Это легко!
Получить в руки первые секретные ключики управления командой можно уже на бесплатном онлайн-тренинге «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана.
Именно там раскрываются особенности самых крутых спецов в самых разных сферах деятельности. Как говорится, важно не перепутать.
Регистрируйтесь здесь.
Авторы: Дина Лиясова и Виктория Винникова
Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»
Раздел: Психология
Поразительно! Кто бы мог подумать, что порой болеют люди от ошибочно выбранной должности... Найм персонала это целое искусство, которым, оказывается, можно овладеть.
Авторам огромная благодарность за четкие инструкции)
Хорошая статья. Взяла ее как доп инфа для чтения в курсе «Управление» и другим рекомендую.