https://www.ntv.ru/novosti/2196243/
ВОЗ признала болезнью выгорание на работе.

Эмоциональное выгорание – это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения.

Хронический стресс на работе официально признан заболеванием. У кого проблемы на работе – Добро пожаловать на прием к докторам.
Медики обеспокоены. Начинается цепочка вопросов.
Кто больше всего подвержен этой болезни?
Педагоги, врачи, воспитатели, социальные работники.

Сами врачи знают, как надо бороться с этой болезнью?
В рекомендациях для медицинских клиник фигурирует пожелание ввести в штат дополнительные единицы психологов.
Вопрос следующий — психологи умеют лечить эмоциональное выгорание на работе?

Среди требований для деятельности медицинских центров — создание комнаты психологической разгрузки для сотрудников.
В ней должны быть стулья, кушетка, кресло и желательно музыкальный центр.

Следующий вопрос — а это поможет?
Наверное, для доктора, принимающего по 30 человек в день, возможность уединиться и просто побыть в тишине, это большая помощь.

А как быть с теми, кто не выберется в кабинет психологической разгрузки?

— Что посоветовать доктору-профпатологу во время медосмотра, который у сотрудника вредного производства находит заболевания, которые на сегодняшний день не позволяют допустить его к работе. Более того, пациенту надо срочно дообследоваться и начать лечение, а пациент, как водится, все свое негодование обращает на доктора, ему не до лечения, ему бы дожать строптивца, пуская в ход все средства, предлагая взятку, угрожая судом. Какое обследование, вы — негодяи, кто будет кормить мою семью, у меня 4 собаки, 3 детей и 2 жены (именно в такой последовательности).
У меня 3 кредита, кто их будет выплачивать? Я застрелюсь, вы будете виноваты.

— Как помочь девочке-администратору, которая раз от раза выслушивает многоэтажные гадости в свой адрес от внешне приятного человека?
— Как лечить человека, который сознательно причиняет вред своему здоровью, употребляя вредные вещества, отказывающегося от рекомендаций по образу жизни и лечения, и при этом обвиняющего врачей в некомпетентности?
— Как смириться с фактом, что ты не всесилен и порой не в состоянии сохранить жизнь и здоровье всем нуждающимся?
— Как при таком раскладе помнить всегда, что медики должны быть внимательными, компетентными, сочувствующими и сопереживающими?

Нам советуют отстраняться, не принимать близко к сердцу, научиться быть пофигистами.

Но мы же понимаем, что закрываясь от плохого, мы закрываемся и от всего, что привело нас в медицину.

Не может медработник включать или выключать свои эмоции, это не совместимо с врачеванием. Остается искать...

Практикующие врачи, присматривающиеся и прислушивающиеся к своим пациентам, знают, что довольный жизнью человек никогда не будет скандалить на пустом месте. И нормальные люди в спокойном состоянии, если им все объяснить, с удовольствием выполняют рекомендации своих лечащих врачей. Но порой напряжение удается снимать ценой огромных усилий, теряя нервные клетки. На выстраивание плодотворных взаимоотношений уходит такое нужное время. Пациент, который не вполне доверяет врачу, даже получающий самое лучшее лечение , становится рядом с болезнью, подсознательно отказываясь от помощи специалиста, который не внушил ему доверия.

Сейчас, имея в руках великолепный современный инструмент – системное мышление,  врачи могут реально увидеть, что стоит за каждым случаем неприязни или жалобы.

Кто жалуется, обвиняя специалистов в некомпетентности, обижаясь на пустяки и обобщая опыт последних 3-5 и т.д. лет?
Носитель анального вектора. Зато, если вам удалось решить его ситуацию, именно он может подойти и извиниться. Ведь для него важно восстановить справедливость.
Кто кричит, обвиняя всех вокруг в нарушении правил, законов, говорит о потере времени?
Только тот, для кого любое понижение в ранге, неудачи в карьере, финансовые проблемы являются сильнейшим стрессом, это носитель кожного вектора.

Кто из мухи делает слона, раздувая любой симптом и рисуя себе страшные картины? Хотите узнать кто?

Не стать жертвой эмоционального выгорания, продолжать гореть на работе, вкладывая себя в любимое дело можно, только понимая людей вокруг, принимая их со всеми их слабостями и особенностями. Лечить людей, помогать эффективно каждый день, находя силы, о которых сам не подозревал, это ни с чем не сравнимое наслаждение!